La boutique en ligne BRAND Équipements de laboratoire et consommables pour le liquid handling et les sciences de la vie
BRAND GmbH + Co KG est un fabricant d’instruments de laboratoire de haute qualité, de systèmes de liquid handling et de consommables pour les sciences de la vie. Via la boutique en ligne officielle de BRAND, des produits tels que des micropipettes, des robots de pipetage, des instruments volumétriques de mesure, des plaques PCR, des cuvettes ainsi qu’un large éventail d’autres accessoires de laboratoire peuvent être commandés directement auprès du fabricant, exclusivement par des clients professionnels notamment des laboratoires, des instituts de recherche et des entreprises - rapidement, en toute sécurité et de manière fiable.
Vos avantages dans la boutique en ligne BRAND
Plus d’efficacité à l’achat : fonctionnalités du compte client dans la boutique BRAND
Votre processus d’achat – plus rapide et plus transparent
- Créez des devis en autonomie sur la base de vos conditions valides
- Enregistrez des devis dans votre compte et passez commande ultérieurement
- Gérez plusieurs adresses de facturation et de livraison
- Consultez l’historique des commandes et recommandez facilement des produits déjà achetés
- Enregistrement de produits (p. ex. accu-jet® S, Transferpette® pro) pour bénéficier d’une extension de garantie et de promotions exclusives liées à l’enregistrement, comme des cadeaux peluches BRAND (offre réservée aux clients situés dans l’UE)
Atteignez votre objectif en trois étapes seulement
Faites un achat maintenant et recevez une réduction de bienvenue de 10% !
Saisissez simplement le code de réduction FirstOrderDiscount dans le champ indiqué avant d’envoyer la commande. Le montant de votre facture sera ajusté en conséquence.
FAQ sur la boutique BRAND pour les équipements de laboratoire
Les adresses de facturation et de livraison peuvent être enregistrées et gérées à tout moment dans votre compte client, sous le carnet d’adresses. Vous pouvez également saisir ou modifier des adresses directement pendant le processus de commande.
1. Créez un compte client
Inscrivez-vous d’abord à un compte client dans la boutique en ligne BRAND si vous n’en avez pas encore.
2. Ajoutez des produits à votre liste de souhaits
Ajoutez les produits souhaités à votre liste de souhaits en cliquant sur « Demande » sur la page produit correspondante. Vous serez ensuite redirigé directement vers votre panier, où vous pouvez aussi accéder à votre liste de souhaits.
3. Générez un devis
Cliquez sur « Générer un devis ». Le devis sera créé automatiquement et envoyé à l’adresse e‑mail associée à votre compte.
4. Gérez vos devis
Tous les devis générés sont disponibles dans votre compte client sous « Mes devis ».
5. Passez une commande
Pour passer commande, allez dans « Mes devis », sélectionnez Action > Ajouter au panier pour le devis souhaité, puis finalisez le processus de commande.
Oui, les prix individuels peuvent être transférés sur votre compte de la boutique en ligne BRAND.
Cependant, si des conditions spéciales ont été convenues entre votre entreprise ou organisation et BRAND, celles-ci doivent être activées séparément. Veuillez nous envoyer un e‑mail avec votre numéro client à online@brand.de en indiquant «Conditions spéciales» dans l’objet. Nous activerons ensuite les conditions convenues pour votre compte.
Nous proposons plusieurs moyens de paiement :
- PayPal*
- Carte bancaire (Mastercard / Visa)
- Paiementen avance
- Paiement sur facture
Non disponible dans notre boutique en ligne pour la Suisse ou le Royaume‑Uni.
** Valeur maximale de commande hors taxes de 3 000 EUR / 3 000 GBP / 3 000 CHF.
L’adresse de l’entreprise peut être ajoutée dans le compte client après l’inscription.
Oui, vous pouvez enregistrer des adresses de facturation et de livraison distinctes dans votre compte client. Vous avez également la possibilité d’indiquer des adresses différentes directement lors du paiement.
Les adresses saisies peuvent être enregistrées dans votre compte et réutilisées pour de futures commandes, ce qui rend le processus de commande plus rapide et plus pratique.
Oui, vous pouvez indiquer une adresse e‑mail différente pour le suivi d’expédition. Cette option se gère dans les paramètres du compte, sous le carnet d’adresses, ou lors du paiement.
Oui, vous pouvez indiquer une adresse e‑mail différente pour la réception des factures. Cette option se gère dans les paramètres du compte, sous le carnet d’adresses, ou lors du paiement.
Les accessoires et pièces de rechange sont disponibles directement sur la page produit de votre article principal, où tous les éléments compatibles sont clairement listés.
Vous pouvez également utiliser la page MyProduct pour identifier les accessoires et pièces de rechange adaptés à votre appareil à l’aide de votre numéro de série individuel.
Les documents produits pertinents se trouvent soit sur la page produit dans la boutique en ligne BRAND, soit à l’adresse suivante :
La liste à jour des pays desservis par la boutique en ligne BRAND est disponible ici.
Remarque :
Les pays de livraison varient selon la région de la boutique. Certains pays disposent de boutiques dédiées avec des devises différentes.
Clients de Suisse : passez vos commandes sur: shop.brand.de/ch/fr
Clients du Royaume‑Uni (Angleterre,Écosse, Pays de Galles, Irlande du Nord) : utilisez shop.brand.de/uk
Pour les livraisons aux États‑Unis, en Inde ou en Chine, veuillez consulter nos filiales locales :
États‑Unis/ Canada: brandtech.com
Inde: shop.brand.co.in
Chine: shop.brand.com.cn
Oui. Veuillez passer votre commande dans la boutique suisse: shop.brand.de/ch/fr.
Oui. Veuillez passer votre commande dans la boutique du Royaume‑Uni: https://shop.brand.de/uk.
Les commandes provenant des États‑Unis sont gérées par notre société de distribution BRANDTECH Scientific, Inc. Veuillez passer commande sur shop.brandtech.com.
Les commandes provenant de l’Inde sont gérées par notre société de distribution BRAND Scientific Scientific Equipment Pvt. Ltd. Veuillez consulter shop.brand.co.in pour plus d’informations.
Les commandes provenant de la Chine sont gérées par notre société de distribution BRAND Shanghai Trading Co., Ltd. Veuillez consulter shop.brand.com.cn/cn/ pour plus d’informations.
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