Ihr BRAND-Testgerät.
Try it. Love it. Keep it.
Testen
Nutzen Sie den Probezeitraum von 4 Wochen ab Erhalt des Geräts und testen es im Praxiseinsatz unter realen Bedingungen.
Die 4 Wochen sind um... was nun?
Option A: Testgerät behalten
Es freut uns, dass unser Gerät Sie überzeugen konnte! Zahlen Sie einfach die beiliegende Rechnung innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf des Probezeitraums. Bitte geben Sie bei der Zahlung die Rechnungsnummer an, damit wir den Vorgang korrekt zuordnen können.
Option B: Testgerät zurückschicken
1. Bitte informieren Sie Ihren BRAND-Außendienstmitarbeiter per E-Mail und füllen die Unbedenklichkeitserklärung aus (s. QR Code auf der Rückseite).
2. Zusätzliche E-Mail an complaint-management@brand.de mit der Bitte um RMA-Nummer (Rücksendenummer) schicken.
3. Sie erhalten eine RMA-Nummer vom Complaint Management – wichtig für interne Zuordnung und Ausbuchung der Rechnung.
4. Produkt zusammen mit Unbedenklichkeitserklärung vollständig und sicher verpacken (inkl. Zubehör, wenn mitgeliefert). Nach Möglichkeit Originalverpackung verwenden. Paket ausreichend polstern und transportsicher verschließen, RMA-Nummer gut sichtbar außen am Paket anbringen.
Rücksendeadresse:
BRAND GMBH + CO KG, Wartungs- und Kalibrierservice, Otto-Schott-Str. 25, 97877 Wertheim, E-Mail: service@brand.de
Noch unsicher?
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